{"id":3,"date":"2024-01-19T11:20:28","date_gmt":"2024-01-19T11:20:28","guid":{"rendered":"http:\/\/trustrepair.shop\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-26T21:51:03","modified_gmt":"2026-09-26T21:51:03","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trustrepair.shop\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 septembre 2026.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">TRUST REPAIR est un garage automobile situ\u00e9 au 13, rue Alexandre Fery, Delmas 33, Ha\u00efti. Notre site est <a href=\"https:\/\/trustrepair.shop\">https:\/\/trustrepair.shop<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une question sur vos donn\u00e9es personnelles, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:admin@trustrepair.shop\">admin@trustrepair.shop<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quelles informations pouvons-nous recevoir ?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la fa\u00e7on dont vous nous contactez, nous pouvons recevoir :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>votre nom et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li><li>votre adresse courriel ;<\/li><li>les informations utiles sur votre v\u00e9hicule ;<\/li><li>votre demande de service, de devis ou de rendez-vous ;<\/li><li>les photos ou documents que vous choisissez de nous envoyer ;<\/li><li>la source de votre demande, par exemple une publicit\u00e9 Meta ou Google ;<\/li><li>des informations techniques de s\u00e9curit\u00e9, comme l\u2019adresse IP et le navigateur utilis\u00e9 sur le site.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous demandons seulement les informations n\u00e9cessaires pour comprendre votre besoin et vous servir.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment utilisons-nous ces informations ?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons vos informations pour :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ;<\/li><li>pr\u00e9parer un rendez-vous, un devis ou une r\u00e9paration ;<\/li><li>suivre votre v\u00e9hicule et vous informer de l\u2019avancement du travail ;<\/li><li>g\u00e9rer la facturation et les obligations administratives ;<\/li><li>mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s et am\u00e9liorer nos services ;<\/li><li>prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes contre les erreurs, les abus et la fraude.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n\u2019utilisons pas une demande de service comme une autorisation automatique pour envoyer des publicit\u00e9s. Les messages marketing exigent un consentement s\u00e9par\u00e9 et vous pouvez vous d\u00e9sabonner.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">4. WhatsApp et Meta<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous contactez TRUST REPAIR sur WhatsApp, votre message passe aussi par les services de WhatsApp et de Meta. Leurs propres r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 peuvent s\u2019appliquer.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Notre portail garde seulement les informations utiles au travail, comme votre num\u00e9ro, votre nom lorsque disponible, la source de la demande et la prochaine action. Le contenu complet de la conversation n\u2019est pas conserv\u00e9 automatiquement dans le portail.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">5. Avec qui partageons-nous les informations ?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons utiliser des fournisseurs qui nous aident \u00e0 faire fonctionner l\u2019entreprise, par exemple :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>notre h\u00e9bergeur de site et de portail ;<\/li><li>Meta et WhatsApp pour les communications ;<\/li><li>Google pour certaines publicit\u00e9s ou mesures, lorsqu\u2019elles sont activ\u00e9es ;<\/li><li>Zoho pour la gestion autoris\u00e9e des clients, factures et op\u00e9rations ;<\/li><li>un autre fournisseur approuv\u00e9 lorsque son service est n\u00e9cessaire.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Ces fournisseurs re\u00e7oivent seulement les informations n\u00e9cessaires \u00e0 leur travail. Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">6. Combien de temps gardons-nous les informations ?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous gardons les informations seulement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour fournir le service, assurer le suivi, prot\u00e9ger l\u2019entreprise et respecter nos obligations l\u00e9gales ou comptables. Les donn\u00e9es de test sont supprim\u00e9es lorsqu\u2019elles ne sont plus utiles.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019une information n\u2019est plus n\u00e9cessaire, elle est supprim\u00e9e, anonymis\u00e9e ou archiv\u00e9e de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e selon le type de dossier.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">7. Vos choix et vos droits<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez nous demander :<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>quelles informations nous avons sur vous ;<\/li><li>de corriger une information inexacte ;<\/li><li>d\u2019arr\u00eater les messages marketing ;<\/li><li>de supprimer les informations qui ne sont plus n\u00e9cessaires, lorsque la loi nous permet de le faire.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire une demande, suivez les instructions de notre page \u00ab Suppression de mes donn\u00e9es \u00bb ou \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:admin@trustrepair.shop\">admin@trustrepair.shop<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous limitons l\u2019acc\u00e8s aux informations selon le r\u00f4le de chaque employ\u00e9. Nous utilisons des connexions s\u00e9curis\u00e9es, des sauvegardes, des journaux d\u2019audit et un stockage chiffr\u00e9 pour les secrets techniques. Aucun syst\u00e8me n\u2019est parfait, mais nous corrigeons les probl\u00e8mes connus et r\u00e9duisons les informations conserv\u00e9es.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">9. Enfants<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nos services automobiles ne sont pas destin\u00e9s directement aux enfants. Nous ne cherchons pas \u00e0 recueillir volontairement les donn\u00e9es d\u2019un enfant sans l\u2019accord de son parent ou responsable l\u00e9gal.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">10. Changements \u00e0 cette politique<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre cette politique \u00e0 jour lorsque nos services ou nos outils changent. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour sera indiqu\u00e9e en haut de la page.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">11. Nous contacter<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">TRUST REPAIR<br>13, rue Alexandre Fery, Delmas 33, Ha\u00efti<br>Courriel : <a href=\"mailto:admin@trustrepair.shop\">admin@trustrepair.shop<\/a><br>WhatsApp principal : <a href=\"https:\/\/wa.me\/50937276490\">+509 3727 6490<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 septembre 2026. 1. Qui sommes-nous ? TRUST REPAIR est un garage automobile situ\u00e9 au 13, rue Alexandre Fery, Delmas 33, Ha\u00efti. Notre site est https:\/\/trustrepair.shop. Pour une question sur vos donn\u00e9es personnelles, \u00e9crivez \u00e0 admin@trustrepair.shop. 2. Quelles informations pouvons-nous recevoir ? 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