Suppression de mes données

Vous pouvez demander à TRUST REPAIR de supprimer les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires.

Comment faire la demande

Envoyez un courriel à admin@trustrepair.shop avec :

• l’objet : Demande de suppression de mes données ;
• votre nom ;
• le numéro de téléphone ou l’adresse courriel utilisé pour contacter TRUST REPAIR ;
• une courte description des informations que vous voulez faire supprimer.

Ne nous envoyez pas votre mot de passe, votre code WhatsApp, votre code Facebook ou une copie complète d’une pièce d’identité par courriel.

Vérification

Pour protéger vos informations, nous pouvons vous demander une vérification simple à partir du numéro de téléphone ou de l’adresse courriel déjà associé au dossier.

Après la demande

Nous vous confirmerons la réception de la demande. Nous supprimerons ou anonymiserons les informations qui ne sont plus nécessaires et que nous ne sommes pas obligés de garder.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour :

• une facture, un paiement ou une obligation comptable ;
• une garantie ou un dossier de réparation encore actif ;
• la sécurité, la prévention de la fraude ou une obligation légale ;
• prouver qu’une demande de suppression a été traitée.

Lorsque nous devons garder une information, nous vous expliquerons simplement la raison.

Arrêter les messages marketing

Vous pouvez aussi répondre STOP à un message marketing WhatsApp ou écrire à admin@trustrepair.shop. Une demande de désabonnement n’efface pas automatiquement un dossier de réparation ou une facture encore nécessaire.